用户分层,按场景不按人
做产品的人喜欢给用户贴标签:极客、专家、小白。
但同一个人,写代码的时候是极客,处理法务的时候就是小白,写文案的时候又成了要求「指哪打哪」的专家。
用户分层从来不该按人分,该按场景分。
所以一个真正普适的生产力工具,同一个功能要有三层入口:给极客的 API,给专家的精确控制,给大众的一键完成。以前做不到是因为成本,现在 AI 把这件事第一次变成了可能。
做产品的人喜欢给用户贴标签:极客、专家、小白。
但同一个人,写代码的时候是极客,处理法务的时候就是小白,写文案的时候又成了要求「指哪打哪」的专家。
用户分层从来不该按人分,该按场景分。
所以一个真正普适的生产力工具,同一个功能要有三层入口:给极客的 API,给专家的精确控制,给大众的一键完成。以前做不到是因为成本,现在 AI 把这件事第一次变成了可能。